Bij ComputerStar bieden wij technische computerondersteuning vanop afstand aan non-profitorganisaties. Dit betekent dat ons team van deskundige vrijwilligers klaarstaat om hulp te bieden via online communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail, chat of speciale ondersteuningssoftware.
Onze op afstand geboden technische ondersteuning omvat een breed scala aan diensten, waaronder:
Softwareproblemen oplossen: We helpen bij het identificeren en oplossen van softwaregerelateerde problemen op computers, zoals foutmeldingen, vastlopen van programma’s, installatie van software en updates, enzovoort.
Systeemconfiguratie en optimalisatie: We bieden begeleiding en ondersteuning bij het configureren en optimaliseren van computersystemen voor optimale prestaties en beveiliging, zoals het instellen van firewalls, antivirussoftware, back-upoplossingen, enzovoort.
Beveiligingsadvies en -ondersteuning: We voorzien non-profitorganisaties van advies en ondersteuning op het gebied van cybersecurity, inclusief het identificeren van beveiligingsrisico’s, het implementeren van veiligheidsmaatregelen en het bieden van training aan medewerkers over veilig online gedrag.
Algemene technische vragen en ondersteuning: Ons team staat altijd klaar om algemene technische vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden bij diverse technologische uitdagingen waarmee non-profitorganisaties worden geconfronteerd.
